Services
Consultation
Je mets à profit mon expertise terrain et ma compréhension fine des relations humaines pour offrir des services-conseils sur mesure, adaptés aux enjeux réels des milieux de travail.
Mes services incluent :
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Offrir des conseils spécialisés en relations du travail auprès des directions, des ressources humaines et des équipes de gestion.
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Interpréter et appliquer les lois du travail, en milieu syndiqué ou non, dans des contextes concrets, sensibles ou à risque de litige.
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Offrir un soutien et un accompagnement dans la gestion des dossiers administratifs et disciplinaires.
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Concevoir et mettre en place des politiques, des procédures, des programmes de formation et des initiatives de sensibilisation.
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Appuyer les employeurs dans leurs processus de négociation de convention collective, qu’il s’agisse d’une première entente ou d’un renouvellement.
Formation et coaching
J’accompagne les gestionnaires et leurs équipes dans le renforcement du leadership et dans le développement de compétences relationnelles essentielles à des relations de travail respectueuses et un climat de travail sain et productif.
Mes services incluent :
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Les activités de formation prennent différentes formes (ateliers interactifs, séances de groupe ciblées, parcours en ligne personnalisés, accompagnement structuré selon les besoins de l’organisation)
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Les contenus sont conçus sur mesure, en fonction de votre réalité terrain et des enjeux vécus par vos équipes
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Le coaching est un accompagnement individualisé (ou en petit groupe) visant à :
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Faire émerger les forces et cibler les zones de développement
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Soutenir le développement professionnel des gestionnaires ou des membres d’équipe
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Clarifier les objectifs professionnels
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Élaborer un plan d’action concret et applicable au quotidien
Évaluation et enquête
J’aide les organisations à intervenir avant que les problèmes ne prennent de l’ampleur ou ne causent des impacts juridiques, humains ou organisationnels.
À titre d’enquêtrice externe, je possède la certification reconnue, les compétences spécialisées et l’expérience terrain nécessaires pour mener des enquêtes rigoureuses et impartiales, soutenant ainsi l’employeur dans le respect de ses obligations légales.
Mes services incluent :
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Évaluation du climat de travail
Mes évaluations permettent de cerner les causes des problématiques et d’identifier les risques, tout en proposant des pistes d’action concrètes pour améliorer le climat et le fonctionnement du milieu de travail.
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Analyse de recevabilité d’une plainte
J’évalue si les allégations soulevées répondent aux critères d’une plainte recevable selon les lois en vigueur et les politiques internes de l’organisation.
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Enquête
Je mène une enquête rigoureuse, structurée et impartiale, en respectant les principes d’équité procédurale et la confidentialité des parties.
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Recommandations et suivi
Je propose des recommandations claires et applicables et offre un accompagnement afin d’assurer une mise en œuvre cohérente et de favoriser un retour à un climat de travail sain et sécuritaire.
Médiation
J’interviens à toutes les étapes d’un conflit en milieu de travail — en prévention, pendant ou après — pour faciliter le dialogue et restaurer des relations professionnelles viables.
Mes services incluent :
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Médiation
J’accompagne deux ou plusieurs parties dans un processus structuré visant à résoudre un conflit de façon volontaire, confidentielle et mutuellement satisfaisante. Mon rôle est neutre : je facilite le dialogue, sans imposer de solution.
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Conciliation
Je facilite la recherche d’un terrain d’entente entre les parties, notamment lorsque les positions sont polarisées. Cette approche est souvent plus directive que la médiation et peut inclure des propositions de solution.
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Facilitation
J’interviens de manière proactive pour soutenir la communication au sein d’un groupe ou entre collègues, même en l’absence de conflit formel. La facilitation vise à prévenir l’escalade des tensions, améliorer les dynamiques et soutenir un climat de travail sain.